Envíos y devoluciones

Formas de envío

El envío se realizará a través de una empresa de transporte. Los portes son gratuitos siempre que su pedido supere los 350 € (I.V.A. incluido). Para envíos a la península los portes son 5,99 euros (I.V.A. incluido) para pedidos hasta 100 euros,9 euros (I.V.A. incluido) para pedidos entre 100 y 350 euros y para pedidos mayores de 350 euros portes gratuitos. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar.

 

Plazos de entrega

El plazo de entrega será entre 3 y 10 días hábiles siempre que el articulo este disponible en stock y no requiera personalización, ya que se requiere un tiempo para su realización. Si alguno de los artículos seleccionados no se le pudiera servir se avisará al cliente para buscar una solución.

 

Devoluciones o cambios

El plazo máximo para solicitar la devolución son 7 días naturales desde la recepción del pedido.

La solicitud se puede realizar a través de correo electrónico (jbruna@jbruna.com) o llamando al teléfono 941160149 (de lunes a viernes de 9.00 a 15.00) indicando Nº de pedido y la incidencia correspondiente.

Motivos de devolución:

  • El producto entregado no te satisface. Puedes devolverlo a través de tu mensajero. Se reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío.
  • Producto defectuoso o no se corresponde con el pedido. Bruna correrá con los cargos de recogida (por nuestra agencia) y del envío del material correspondiente.

No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados o sin su embalaje original. Para su devolución deben encontrarse en perfecto estado y conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen.

JBruna no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya comprobado la recepción y el correcto estado del embalaje y sus accesorios en nuestras instalaciones

Esta tienda te pide que aceptes cookies para fines de rendimiento, redes sociales y publicidad. Las redes sociales y las cookies publicitarias de terceros se utilizan para ofrecerte funciones de redes sociales y anuncios personalizados. ¿Aceptas estas cookies y el procesamiento de datos personales involucrados?

Cookies necesarias
Las cookies necesarias ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
PrestaShop-# www.jbruna.com Esta cookie permite conservar abiertas las sesiones del usuario durante su visita y le permite pasar un pedido o toda una serie de funcionamientos como: fecha de adición de la cookie, idioma seleccionado, divisa utilizada, última categoría de producto visitado, productos recientemente vistos, acuerdo de utilización de servicios del sitio, identificador del cliente, identificador de conexión, apellido, nombre, estado conectado, su contraseña cifrada, e-mail relacionado con la cuenta del cliente y el identificador del carrito. 480 horas
Cookies estadísticas
Las cookies estadísticas ayudan a los propietarios de páginas web a comprender cómo interactúan los visitantes con las páginas web reuniendo y proporcionando información de forma anónima.
Nombre de la cookie Proveedor Finalidad Caducidad
collect Google Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. Sesión
r/collect Google Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo del visitante y su comportamiento. Rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing. Sesión
_ga Google Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 2 años
_gat Google Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones 1 día
_gd# Google Se trata de una cookie de sesión de Google Analytics que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo utiliza el sitio web que se elimina cuando sale de su navegador. Sesión
_gid Google Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web. 1 día
Contenido no disponible